اهمیت جعبه و بسته بندی محصول در بازاریابی
راهنمای مطالعه
بازاریابی محصول یکی از اساسیترین رکنهای فروش محصول است. اما بسیاری از اوقات برندها از اهمیت بسته بندی در بازاریابی محصول غافل میشوند. وقتی شما با روشهای مختلف برای محصول خود بازاریابی انجام میدهید و به اصطلاح افراد را به قیف فروش کسبوکار خود آوردهاید؛ حالا زمان حفظ افراد و هدایت آنها در مسیر قیف است. یکی از مهمترین ابزار جذب بیشتر مخاطب و ترغیب او به خرید محصول؛ بستهبندی آن است.
اگر بخواهیم شفافتر صحبت کنیم، پس از اینکه فرد در مورد محصول ما کنجکاو شد، برای دیدن مستقیم یا آنلاین محصول و کسب اطلاعات بیشتر در مورد آن اقدام میکند. در این زمان اگر بستهبندی محصول با توجه به مخاطب و نوع محصول با طرحی خلاقانه و بهیادماندنی ساخته شده باشد؛ احتمال بیشتری وجود دارد که فرد به مشتری محصول شما تبدیل شود. در این مقاله تصمیم داریم به اهمیت و نقش بسته بندی در بازاریابی بپردازیم تا با نگاهی بازاریابانه یک جعبه محصول مناسب طراحی کنیم.
چرا جعبه و بسته بندی در بازاریابی و فروش اهمیت دارد؟
یکی از نکات قابل توجه که در فروش و عرضهی یک محصول حائز اهمیت است، نقش بسته بندی در بازاریابی است. بسته بندی همان اندازه که برای فروشندگان و عرضهکنندگان کالا مهم است، برای خریداران و مصرفکنندگان محصول نیز دارای اهمیت است.
تجربهی دریافت یک کالای نفیس در یک بسته بندی شکیل و چشم نواز چیزی است که کمتر کسی میتواند به سرعت آن را فراموش کند. در ادامه میخواهیم اهمیت بسته بندی یا packaging در بازاریابی محصولات و جذب مخاطب را مرور کنیم.
لزوم استفاده از جعبه و بسته بندی در محصولات
بسته بندی محصول در حقیقت یک استراتژی مهم بازاریابی برای اضافه کردن زرق و برق و جذابیتهایی به یک محصول به منظور جلب توجه مصرف کننده است. چراکه بسیاری از مصرف کنندگان قبل از خرید، ارزش کالای مورد نظر خود را با توجه به بسته بندی آن ارزیابی میکنند. در کنار استفادهای که عموم تولیدکنندگان کالا از بسته بندی برای بازاریابی موفق میکنند، میتوان استفاده از بستهبندی را در مورد کالاهای نفیس و خاص، پررنگتر و هدفمندتر نمود.
به بیان بهتر با سرمایهگذاری فکری و مالی بر روی شیوههای بسته بندی و ارائهی کالا، میتوان شگردی موثر برای افزایش فروش محصول و جذب مخاطب را عملی نمود. زیرا اگر بسته بندیها هدفمندانه و کمی متفاوتتر به کار برده شوند، هم میتوان برای محصول هویت ویژهای ایجاد کرد و هم به مصرف کننده یا خریدار حس ارزشمندی شیرینی القا نمود.
جالب است بدانید برخی کمپانیها بزرگ دنیا برای فروش بهتر محصولات خود و ثبت خاطرهای دلنشین از خرید در ذهن خریدار، بسته بندیهایی برای محصولاتشان در نظر میگیرند که گاهی هزینهای بیش از خود محصول دارد. البته این شگرد به نوعی برندسازی و ترفند مهمی برای افزایش قیمت محصول است و برای همهی محصولات کارایی نخواهد داشت.
اما اهمیت بستهبندی در بازاریابی و فروش را به خوبی میتوان از آن دریافت نمود. مارتی نیومر (Marty Neumeier) در کتابش گپ برند (The Brand Gap) اظهار میکند که بسته بندی یا packaging آخرین و بهترین شانس یا فرصت برای فروش محصولات است.
هم اکنون شرکتهای زیادی در سرتاسر دنیا، در کنار تلاش برای افزایش کیفیت محصولات، با تاکید بر اهمیت بسته بندی در بازاریابی محصولات، به زیباییسازی بستهبندی تولیداتشان نیز توجه ویژهای دارند، چراکه به خوبی میدانند بیش از نیمی از خریدها مبتنی بر احساسات است.
علاوه بر این، هنگامی که مشتری از خرید خود مطمئن نیست و بخواهد کالای مورد نظرش را از بین دو برند انتخاب کند، طبیعی است که به سراغ برندی برود که ظاهر لوکس و شکیلتری را در مقابل چشمان وی به نمایش گذاشته باشد.
اهمیت بسته بندی در بازاریابی و افزایش فروش
در ادامه به بررسی اصلیترین دلایل اهمیت بسته بندی در بازاریابی موفق که باید در هنگام طراحی یا انتخاب این بستهها در نظر گرفته شوند، خواهیم پرداخت.
بستهبندی به منزلهی حفاظت از محصول
باید بدانید که هدف از بسته بندی و انتخاب یک قالب یا جعبه برای محصول، حفاظت از آن در برابر آسیب است. این بسته بندیها باید به نحوی طراحی شوند که نه تنها در هنگام انتقال از مراکز تولید به خردهفروشها و فروشگاهها از محصول محافظت کنند، بلکه در هنگام قرارگیری بر روی قفسههای فروشگاه و پس از خرید، در هنگام انتقال تا منزل خریدار نیز محصول را از هر گزند فیزیکی در امان نگه دارند.
این موضوع را میتوان مهمترین نقش بستهبندی دانست. با این وجود، نقش بسته بندی در بازاریابی محصول به همین مورد ختم نمیشود و میتوان با اهداف مهمتر و گستردهتری روی آن سرمایه گذاری نمود.
برای اطلاع از اهمیت خلاقیت در بستهبندی محصول، پیشنهاد میکنیم مقاله «بسته بندی محصول با چاشنی خلاقیت» را بخوانید.
نقش جذابیت بستهبندی در بازاریابی محصول
وقتی خودمان را در راهروی یک پاساژ با دهها فروشگاه و صدها محصول گوناگون میبینیم، چه چیزی در لحظه باعث خیره شدن و کشیده شدن ما به سمت محصولی خاص میشود؟
مغز ما به طور ناخودآگاه همهی چیزهایی را که در اطرافمان میبینیم، دسته بندی میکند. اینکه با دیدن بستهبندی و جعبههای محصولات مختلف به سمت کدامیک جذب شویم، هنری است که بر عهدهی تولید کنندهی محصول و طراح بستهبندی آن است.
در بازاریابی محصولات، با استفاده از رنگها و طرحهای منحصر به فرد و هدفمند، میتوان حتی در اولین ارتباط، تجربهی مشتری با برند را شکل داد. یک ارتباط مثبت و جذاب میتواند زمینهساز وفاداری مصرف کنندگان کالای شما باشد و همانطور که گفته شد، لازمهی این ارتباط، بسته بندی زیبا و مناسب است.
بسته بندی محصول و برندسازی
درکنار اثری که یک بسته بندی جذاب برای جذب خریداران دارد، از تاثیر آن بر برندسازی نیز نمیتوان غافل شد. اگر شما برای محصول خود یک بستهبندی جذاب و اختصاصی با رنگهای مجذوب کننده در نظر گرفته باشید، سایر مردم با دیدن این پوشش در دستان خریدار، ناخودآگاه به یاد برند شما افتاده و به تدریج به سمت برند شما کشیده خواهند شد. همین موضوع به تدریج باعث افزایش قدرت تفکیک و تمایز برند شما در بازار خواهد شد.
برای این کار، شما باید بسته بندی محصول خود را به گونهای طراحی نمائید که حاوی نام شرکت، لوگو، رنگبندی خاص برند و ویژگیهای برجستهی تولیدات باشد. اگر این کار به درستی انجام شود، پس از مدتی خریدار با برند شرکت ارتباط برقرار کرده و به آن اعتماد میکند، تا جایی که در موارد مشابه، نام برند وی را تشویق به خرید میکند. طراحی بسته بندی در بازاریابی کالاها وقتی موثر است که تفکیک برند به درستی به کار برده شود.
برای اطلاع بیشتر در مورد نقش بسته بندی محصول در برند سازی مقاله «نقش جعبه محصول در برند سازی» را بخوانید.
آسان نمودن فرایند تصمیمگیری در خرید
یک بسته بندی مناسب باید حاوی اطلاعات مستقیم یا غیر مستقیم دربارهی محصول باشد. برای مثال، بر روی بسته بندی مواد غذایی، مواد تشکیلدهنده، میزان کالری و اطلاعات مرتبط دیگر ذکر شده است. به همین خاطر، خریدار بهتر میتواند در رابطه با انتخاب محصول تصمیم گیری نماید.
اطلاعاتی که مشتریان در نگاه اول به کالا به دست میآورند، میتواند آنها را بدون اینکه مجبور شوند با فروشنده یا همراهان خود درباره انتخاب محصول مشورت کنند، ترغیب به خرید کند.
سخن آخر
اگر یک محصول خاص حاوی یک بستهبندی شکیل و زیبا باشد، مشتری متوجه میشود که تولیدکننده برای مشتری خود ارزش زیادی قائل بوده و همواره به دنبال ارائه بهترینها به مشتریان خود است. در واقع بسته بندی محصول یک روش جذب و درگیر ساختن فرد به محصول و تبدیل او به مشتری است.
امیدوارم با توجه به نکاتی که در بالا در مورد اهمیت بسته بندی در بازاریابی محصولات مختلف گفته شد، به لزوم سرمایه گذاری در زمینه بسته بندی محصول پی برده باشید. هلیا باکس میتواند شما را در این زمینه به بهترین نحو یاری کند و انواع جعبهها و بسته بندیها را برای محصولات با ارزش شما تولید و ارائه کند.
نظرات کاربران